Agile a Design Thinking efektivním nástrojem inovací

V předmětu „Agile Project Management“ se studenti učí více přístupů agilního řízení. Zároveň dodávají hodnotu v projektu pomocí kombinace frameworku Scrum a přístupu Design Thinking.

V pátek 30. dubna byl hostem předmětu Jan Louda, Enterprise Design Thinking Coach z IBM Česká republika. Jan organizuje programy spolupráce s vysokými školami, hackathony a je mentorem startupových týmů.

Na hodině věnované „Enterprise Design Thinking“ hovořil o kořenech přístupu IBM Enterprise Design Thinking. Ukázal také odlišnosti od přístupu používaného v předmětu APM (především koncepty kopců, playbacku a sponzorských uživatelů), dále ukázal, jak IBM aplikuje design thinking v celé organizaci. Studenty zaujaly příklady projektů využívajících design thinking i podrobnější rozbor vybraných nástrojů.

Mimo jiné hodina ukázala, že koncepty a nástroje vyučované v předmětu nejsou vždy snadné na zvládnutí, ale jsou velmi cenné a užitečné pro budoucí kariéru.

Co si naši studenti odnesli?

Ozlem Ersoy poznamenala: “Zaujal mne citát, který uvedl pan Louda: “Dobrý design, když je dobře udělaný, se stává neviditelným. Teprve když je udělán špatně, všimneme si ho”. Nikdy jsem si nemyslela, že dobrý design je neviditelná věc, naopak jsem si myslela, že by měl být viditelný a působivý pro lidi. Kromě toho mám pocit, že jsem se na této přednášce hodně naučila, opravdu mi otevřela oči. Zejména jsem si uvědomila, co našemu týmu chybělo a proč jsme se v procesu trochu zasekli.”.

Kateřina Ottová hodnotila: “Líbil se mi koncept, který pan Louda popsal jako „nekonečnou smyčku“ (v procesním řízení bych tento koncept přirovnala k PDCA nebo DMAIC), která říká, že bychom měli neustále pozorovat, přemýšlet a dělat věci. Přímo zdůraznil, že složka reflexe je zásadní, protože jinak bychom jen nekriticky přijímali objednávky zákazníků. Pro úspěch v design thinking je zásadní nalezení rovnováhy mezi zapojením zákazníka do procesu a děláním všeho, co říká.

Jeho popis DT v praxi byl skvělým vhledem do reálného světa.”